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Die NovaStar Software & Consulting GmbH beliefert Handel und Gewerbe
mit Softwareprodukten namhafter Hersteller. Mit den meisten Herstellern
bestehen dabei direkte Distributionsverträge, bei den übrigen beziehen
wir die Produkte von den vom Hersteller empfohlenen Lieferanten.
Für uns bedeutet Distribution Partnerschaft sowohl zu unseren Kunden als
auch zu den Herstellern. Ziel dieser Partnerschaft ist es, eigene Bedürfnisse
und Bedürfnisse unserer Partner zu kombinieren. Diese Kombination definiert
auch unsere Ziele als Großhändler:
- Kompetenz: Unsere Vertriebsmitarbeiter sind direkt von den Herstellern geschult und dadurch in der Lage, die richtigen Produkte auszuwählen und Sie bei den möglichen Lizensierungsvarianten zu unterstützen. Durch diese Kompetenz sind auch unsere Händler in der Lage, Ihre Kunden ausgezeichnet zu betreuen.
- Verfügbarkeit: Wir haben einen hohen Anspruch an unsere eigene Logistik. Ziel ist es, eine kundenoptimierte Lagerhaltung und rasche Auftragsabwicklung vorzuhalten, um eine schnelle Lieferfähigkeit zu gewährleisten.
- Erreichbarkeit: Unser Bestreben ist es, auf Ihre Anfragen schnellstens reagieren zu können, im Optimalfall direkt am Telefon. Eine Minimierung dieser Reaktionszeit ist auch in Zukunft eines unserer wichtigsten Bestrebungen.
- Loyalität: Auch unseren Herstellern gegenüber fühlen wir uns verpflichtet, indem wir unsere Kunden über die Lizenzbestimmungen der einzelnen Hersteller aufklären. Dieses komplexe Thema wird besonders in Zukunft noch an Bedeutung gewinnen.
Meilensteine
- 1989: Gründung der NOVASTAR Software Technik als GbR
- 1989: Erste Kontaktaufnahme und Distributionsgespräche mit verschiedenen Herstellern auf der Comdex in Las Vegas
- 1991: Gründung der NovaStar Software & Consulting GmbH
- 1991: Fokussierung der Distribution auf Hersteller rund um das Betriebssystem OS/2 von IBM
- 1997: Beginn der Distribution von Produkten für Microsoft Windows
- 2001: Einzug in das eigene Firmengebäude mit genügend Platz für das zukünftige Wachstum
zukünftige Ziele
- Erweiterung des Bereichs Value Added Distribution durch Vergrößerung des Dienstleistungsangebots
- Vergrößerung unseres Partner Networks zur Erreichung gemeinsamer Ziele
- Schnellerer und einfacherer Informationstransfer vom Hersteller über uns zu unseren Kunden
- Ausbau der Kompetenz in vertrieblicher und technischer Hinsicht
